商品のお届けについて、
まずは御相談ください。
氷屋川久は、氷の直送業務を始めて７０年、
宅急便での全国発送を始めて１０年の経験があり、皆様の元へ、安定して氷をお届けしております。
しかし、氷という商品の特性上、発送の過程で溶けてしまったり割れてしまったりする事例が
たまにですが、残念ながら発送してしまいます。
トラブルを避けるためにも、まずはお電話にてしっかりと打合せを行い、
最少のリスクで発送を行わせて頂きます。
御理解、御了承の程、よろしくお願いいたします。
ご注文方法
商品ご注文の際は、インターネットショッピング、
ホームページ（お問い合わせフォーム）、
お電話にて承っております。
ネットショップからのご注文
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1下記川久ショッピングサイトへアクセスしてください。
商品購入はこちらから -
2ご注文商品を買い物カゴへ入れていただき、手順に従ってご注文手続きをお願いいたします。
※詳しくは、ショッピングサイト内のご利用ガイドをご覧ください。
お問い合わせフォームからのご注文
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1弊社ホームページのお問い合わせフォームよりご注文ください。
お問い合わせフォーム -
2お名前（企業名）、ご住所、電話番号等必要な情報をご入力いただき、お問い合わせ内容に、必要な商品、数量等をご記載ください。また、ご質問やご要望等ありましたら併せてご記入くださいませ。
弊社より２営業日以内に折り返しご連絡をさせていただきます。
お電話でのご注文
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1お電話でのご注文の際は、弊社営業時間内に下記電話番号までご連絡ください。
0568-83-9786 -
2営業時間外にご連絡をいただいた際は、弊社より折り返しご連絡をさせていただきます。
注）※ご注文の際は可能でありましたらインターネットショッピングまたはお問い合わせフォームよりご注文ください。お電話でも可能ですが、聞き取り間違い防止のため、履歴を残す方法でお願いできればと思います。
飲食店様や卸売先様限定です
自社便での直送エリア
氷屋川久は飲食店様等、業務用卸売先様へのみ
自社便にての直送業務を行っております。
個人購入のお客様は宅急便での発送のみとなります。
ご注意ください。
自社便での直送エリアは
春日井市、小牧、尾張旭、瀬戸、多治見、
名古屋市中区、北区、東区、守山区です。
他エリアへの配達は、電話・メールにて
お問い合わせください。
宅急便での配送について
日本全国、直送配達エリア以外のお客様へ
氷屋川久は日本全国の飲食店様、
個人宅様へヤマト運輸冷凍便にて配送いたしております。
夏のピーク時には毎日200ケース以上の氷を
配送するなど柔軟な対応が可能です。
●商品発送は、長年の実績と信頼をもとに、
ヤマト運輸にて配送させていただいております。
（※配送は日本国内のみとなっております。）
●以下より商品到着時間帯をお選びください。
【希望時間帯】 □午前中 □14時～16時
□16時～18時 □18時～20時 □19時～21時
[注意]
１）当日15：00までのご注文で、翌日到着が最短です。15：00以降は翌日発送になります。
ご注文締め切り時間が過ぎてしまった場合は、お電話にてお問い合わせください。
２）地域によって翌日到着が不可な住所がございます。(北海道、沖縄県他）
３）天候によりお届けに時間がかかる場合がございます。時間指定ではございませんのでご理解ください。
宅急便の送料について
各エリアへの送料は下記のとおりです。
離島・一部地域で別途送料が必要な場合等が
ありましたら、弊社よりご案内させていただきます。
商品を複数ご注文いただいた場合は、
送料が変動いたしますので、
注文確定画面（または弊社からのご案内メール文）
をご確認ください。
送料の変更がある際は御了承ください。
